1. Мы отгружаем товары со склада в рабочие дни в течение 24 часов с момента получения денежных средств.
2. Мы сотрудничаем со многими транспортными компаниями, поэтому готовы обсуждать возможности доставки удобными для Вас транспортными компаниями.
Уважаемые клиенты, при получении груза из транспортной компании вам необходимо:
• Сверить количество принятых мест (коробок) с количеством, указанным в товарно-транспортной накладной.
• Убедиться, что на всех местах указаны ваши ФИО или наименование вашей организации.
• В случае нарушения целостности коробок или подозрения на то, что коробка была вскрыта (поврежден скотч), необходимо в присутствии представителя транспортной компании сфотографировать коробки или записать видео, отметить претензии в акте приема груза и все претензии по недостаче или порче товара предъявить транспортной компании.
• В случае, если упаковка коробок не нарушена, количество и вес полученных мест соответствует количеству и весу отправленных мест, но при приемке товара на складе выявилась недостача, вам необходимо отправить претензию в течение 2-х рабочих дней на наш электронный адрес s-goods@ya.ru , далее мы свяжемся с вами и решим возникшую задачу.